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2014上海通用汽车年度巡展管理公司
项目背景: |
上海通用作为中国市场汽车销量的先锋,是国内市场拥有最大规模巡展的公司之一。 |
客户名称: |
上海通用汽车 |
项目时段: |
2014年 |
项目时间: 2014年3月
项目地点: 全国区域
项目规模: 制定全体系管理流程及工具表单规则,监控所有供应商的执行品质并负责QC监理,运营协调全年数百场巡展进程,负责月度及年度的总结分析,及解决方式提交,年度供应商考核等。同时涉及车展营销命题的研究。
项目要求: 上海通用拥有一个较精简的管理团队架构,却同时要面对3个品牌(雪佛兰,凯迪拉克,别克)的传播展示需求,面对超过10家供应商,全年数百场展会的协调及现场监理。EPC的任务即是解决其现况,提升其运营效力及监管品质。
解决核心: 通过调研现存流程,全面改建提升,设立规划全新的流程,将各主体在流程中的时间位置,责任位置,责任关系明确唯一化。并为其配置全套表单,让整个流程可视化,图表化。同时根据现运营流程中存在的各类问题,EPC量身定制了SGM专用的QC表单体系,将每个监理点都明确化,将QC得分与结款比例挂钩,给予供应商足够的制约压力。最后EPC还将车展营销平台,大数据开发作为全新研讨命题,在SGM项目中展开合作研究并投入试运行。
项目成果: 大幅提升年度车展运营效率,降低沟通成本与信息损耗。使客户方可以将更多精力投入策略规划制定与品牌需求沟通之中。同时新的QC体系明确了供应商品质与收益之间的关系,且灵活因地制宜的QC内容也实际达到了对品质的提升作用。而具备展望战略意义的大数据车展平台的研发更将为客户的营销带来巨大的助力。
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